咨询：如您想先了解本院相关专家概况，可先阅读一层大厅内的专家简介或向导医护士咨询，或参考本站中“专家团队”一项。如您对疾病方面有所疑问，请拨打本院健康热线：010-57175152及免费咨询电话400-997-5000咨询。

　　挂号：请您就诊后先在一楼导医台，根据北京德胜门中医院导诊指南，对照症状确定您所就诊的科室，导医护士将根据您的需要给您挂号。

　　就诊：挂号完毕，导医护士将告知您到相关楼层就诊，各科室均有导医护士给您提供服务，适时安排您到各个医生诊室就诊。

　　收费：请与收银员当面核对您的收据及余款。您在收费窗口付款后，请保管好药单，检查单及收据，以免遗失。

　　治疗：根据主治医师给您提供的治疗方案，治疗室护士会根据医师的意见给您提供全方位的治疗。如需要输液，可由导医护士陪同您去输液室。有需要手术的朋友可与主诊医师预约手术时间。

　　服务：您在本院就诊期间，可享有“一对一”诊疗模式，全程导医服务，保护您的个人隐私，也将避免您因不了解医院布局而盲目奔波。您在本院就诊期间如需帮助，请向主诊医生或各科导医台护士提出，本院将尽其所能满足您的合理要求;如您对本院服务不满意，可以直接向一楼的院长信箱投诉。

　　建议：当您离开北京德胜门中医院，请留下您的宝贵意见，您舒心的笑容将是我们努力的方向，您所需要的将是北京德胜门中医院全体员工要为您做的。