咨询便民服务措施

　　(一)门诊大厅设有服务台及行动不便者柜台，对行走不便之患者提供咨询、挂号缴费服务。

　　咨询便民服务措施

　　(一)门诊大厅设有服务台及行动不便者柜台，对行走不便之患者提供咨询、挂号缴费服务。

　　(二)门诊大厅提供行动不便的患者提供轮椅借用，候诊区设有候诊椅，方便患者候诊，另各楼层、病房区设有饮水机，提供免费冷、热水服务。

　　(三)主动公示收费项目价格，于门诊大厅播放检查、药品等的价格信息，同时配有电脑查询，内设有收费标准等相关等内容，供患者查询使用。

　　(四)本院设有免费停车场，请多加利用。

　　(五)门诊各楼层均有科室位置示意图，方便病患、家属方向指引。

　　(六)二十四小时保安、失物协寻服务。

　　挂号便民服务措施

　　(一)本院提供网络挂号及电话挂号专人服务( 010-57175152)，网络、电话挂号免收取手续费。

　　(二)就诊当日可于诊室预约下次挂号时间，患者下次就诊时直接到该科内诊室就诊。

　　候诊便民服务措施

　　(一)行动不便患者可优先安排挂号就诊、检查、交费服务。

　　(二)在候诊中发生身体不适请通知诊室护理人员及时救治。

　　(三)全院电脑联网，病患看诊后，药品与缴费讯息同步传送到药房与缴费柜台进行处理，患者可在大厅等候办理缴费、领药。

　　检验检查便民服务措施

　　全院计算机联网，配置医学信息系统进行检验、检查讯息传输，并将检验、检查结果判读报告结果，联机传送至诊室，由医师向病患说明。

　　用药咨询便民服务措施

　　设置用药咨询空间，由有经验的主管、药师解答患者用药问题。

　　急诊便民服务措施

　　急诊开辟设有二十四小时绿色通道，以利患者救治。

　　住院便民服务措施

　　提供住院患者住院须知及说明，以满足患者住院治疗需要及信息。